если с момента оплаты прошло более 14 календарных дней;
если Вы перепутали название или редакцию конфигурации 1С и купили продукт для другой версии 1С;
если Вы обратились ко мне с описанием ошибки и я смог в течение 3 (трех) рабочих дней выслать Вам исправление;
Оставляя заявку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных